来源:慧保天下
编者按
7月4日,慧保天下主办的题为“重构经营逻辑,重塑寿险增长”的2025人身险年中策略闭门研讨会在位于成都的、中国太平旗下高端养老社区芙蓉人家举行,作为慧保天下旗下品牌活动之一,此次闭门研讨会一如既往邀请到了大量业界重量级嘉宾参与,覆盖34家人身险公司,还有来自集团公司、再保险公司,以及高校、券商、咨询公司、健康医疗相关公司等领域的嘉宾,其中包括逾20位险企董事长、总经理等。
盛夏蓉城,群贤毕至,聚焦行业本质问题,与会嘉宾们展开了一场激烈的头脑风暴。因为是闭门会议,我们无法将其中精彩一一呈现,但作为亲历者,其中一些观点所引发的深度思考,值得分享,因此形成“年中策略会随笔”系列文章,以飨读者。
当前,人身险市场的结构性分化趋势愈发显著,中小险企所承受的生存压力远超大型险企。个险、银保两大主流渠道马太效应进一步凸显,优质客户与市场资源加速向头部公司聚拢,使得中小险企在资本、负债、投资方面面临更严酷的多重约束。
中小险企目前真正要回答的,早已不是“渠道怎么铺、产品怎么变”这类战术问题,而是一道“活下去”的生死命题:我是谁?凭什么能在央企、国资、外资与大型民营的多重合围中抢到一条生路?资本弹药有限、转型路径模糊,留给中小公司的只有一张“重新定位、重塑模式”的考卷——答得出,才有下一局;答不出,连牌桌都上不了。
本期文章,我们将汇总年中策略会上与会险企的主要观点,共同探讨中小险企面临的主要难题及其破局方法论:
01
活下去!“规模”仍是中小险企正常经营或转型发展的内在诉求
对于中小险企而言,活下去是首要目标,因此不少与会的中小险企高管直言,仍然要坚持“规模优先”。
一是出于守住风险底线的考量,现金流问题是中小险企面临的关键风险所在,必须要守住现金流底线。
二是出于摊薄成本的考量,有高管直言中小险企固定成本高,需在合规前提下快速做大规模以分摊成本。相较于平安等“成熟期”企业,新兴公司需像“长身体”般持续扩张。
三是出于依靠“安全的增量”来稀释和对冲问题存量业务的考量,这意味着业务结构的优化,在收益与久期匹配压力巨大的情况下,中小险企需扩大低成本业务规模,以高质量的流动性业务化解历史遗留问题。因此,规模是中小险企正常经营或转型发展的内在诉求。
基于这一认知,有高管坦言“业务达不成”才是当前公司的最大风险,而非转型,无论选择哪种产品类型(分红险、传统险、短期固定收益险等),能够达成业务目标才是最重要的。
02
降成本!审慎假设、严控费用、优化管理链路,一切都为降成本服务
在严防流动性风险的基础上,“降成本”也是中小险企面临的关键任务之一。
除上文所提及的依靠安全的增长稀释、对冲存量业务,以拉低平均成本这一手段外,与会高管还从多方面阐述中了中小险企降成本的方式:
有高管直言,成本管控的核心在于及早行动——积极响应监管政策引导,压降万能险、分红险等的负债成本;审慎假设,压降新产品利润测试的投资假设;严控费用,依据产品预算管理成本结构,对固定总成本进行政策性压缩;策略聚焦,在产品策略和费用投放上必须高度聚焦;链路打通,优化经营管理链路,减少总公司与省公司之间的管理层级,避免资源配置在层层传递中出现浪费。
03
效率第一,充分发挥中小险企决策链条短、反应快的特点
中小险企在市场竞争中有着诸多劣势,资源不足、专业度不足……但其优势也不容忽视,即决策链条短、反应快,对总部或决策层的反馈更为直接高效。
要想进一步提升经营效率,中小险企首先应进行内部整合,除做好资产负债匹配管理外,还需做好日常管理,确保机制有效落地并实现动态调整平衡。
其次,不仅做好资产负债管理,还要实现诸多联动:一是资产与负债销售之间的联动;二是实现资产与服务内容的联动;三是实现不同类别资产之间的联动……无论何种联动,目标都是实现综合效益最大化,以此发挥中小公司的独特优势。
04
渠道转型看资源禀赋,押注银保成为共识,个险、团险仍有发力空间
在渠道选择上,中小险企普遍面临“资源有限、路径依赖”的困境。
过去几年,银保渠道因其成本低、见效快,成为多数中小公司的首选。随着“报行合一”政策落地,银保渠道费用趋于透明,银行对中收的需求持续增强,保险产品的比较优势逐步显现,银保渠道的战略地位进一步巩固。尽管如此,银保并非万能。其客户粘性低、产品导向强、价值率偏低的本质仍未改变。
对于具备一定区域资源或政府背景的中小险企而言,团险渠道正成为新的突破口。通过承接地方政府、国企、事业单位的员工福利计划、年金、健康保障等项目,不仅能快速做大保费规模,还能沉淀长期资金、提升客户质量。
而个险渠道虽投入大、周期长,但在高净值客户服务、复杂产品销售、品牌塑造等方面仍不可替代。中小公司若能在局部区域打造一支小而精的个险队伍,利用银保渠道为个险创造的转型时间和空间,提供深层次、系统性、有温度的服务,仍有望形成差异化竞争力。
05
存量与增量矛盾:多做浮动收益型产品,用新业务低成本稀释存量高成本
当前中小险企普遍面临“存量高成本、增量低价值”的结构性矛盾。
大量传统型、增额终身寿险产品以3.5%甚至更高利率锁定长期负债,在利率持续下行背景下,利差损风险迅速放大。若继续以高固定利率产品为主打,无异于饮鸩止渴。
险企高管指出,当前困局破解之道在于:以浮动收益型产品为主攻方向,通过“固定+浮动”的机制设计,将利率风险与客户共担,降低刚性成本;同时,以相对“安全”的新业务低成本逐步稀释存量高成本负债。
具体而言,应大力推动分红险、万能险、投连险等浮动收益产品,借助监管政策窗口期,优化产品结构,压降负债成本。对存量业务,逐步压降高成本保单占比,缓解资本压力。
此外,在资本约束的情况下,基于对中国经济发展的信心,做多浮动收益型产品,还需要加强消费者教育,将理念共享给消费者。
06
重视创新,提升产品的丰富和多样化,做好分层经营、场景化营销
产品同质化是当前中小险企面临的普遍难题。过去依赖“增额终身寿+银保”打天下的模式已难以为继,客户对保险的认知和需求正在发生深刻变化:从“储蓄替代”转向“保障+财富管理”,从“单一产品”转向“综合解决方案”,从“被动购买”转向“主动配置”。
在此背景下,中小险企必须回归客户需求原点,推动产品创新。
一方面,要打破“一个产品打天下”的思维,从“卖产品给客户”转向“为客户找产品”,无论是客户分层经营,还是场景化营销触达需求,一切的前提是产品供给的多元化。即围绕不同客群、不同生命周期、不同风险偏好的需求,开发多层次、差异化的产品组合;
另一方面,要借助数字化手段,推动场景化营销,将保险嵌入医疗、养老、教育、财富管理等真实场景中,提升客户触达效率和转化能力。例如,通过与地方医院、康养机构、教育平台合作,推出“保险+服务”融合产品,既能提升客户黏性,也能提高单客价值。
07
发挥地方资源整合能力,依托区域深耕,打造差异化、特色化优势
中小险企普遍面临“全国竞争无优势、区域深耕有机会”的现实。
与大型险企相比,中小公司在资本、品牌、渠道、科技等方面均处于劣势,但在地方资源整合、政策对接、客户关系等方面却具备天然优势。尤其是在三四线城市、县域市场,地方政府、国企、医院、银行等资源相对集中,若能深度绑定、形成协同,将有望构建起难以复制的竞争壁垒。
与会险企表示,中小险企应立足本地,依托地方股东优势,围绕“政府、企业、居民”三大场景,有望打造“银保+团险+个险”的三轮驱动模式。通过参与地方医保、惠民保、职业年金、长期护理险等政策性业务,做大保费规模;通过整合本地医疗资源,推出定制化健康险产品,提升服务附加值;通过深耕本地银行、邮政、农商行等渠道,建立稳定合作关系,形成区域闭环。最终目标是实现“小而美、小而精、小而强”的区域化生存模式。
08
树立正确的资负观,以客户需求和负债特性为出发点,反向匹配资产配置策略
过去,行业普遍奉行“资产驱动负债”的逻辑,即以投资能力为核心,先找资产再配产品,导致资产久期错配、信用风险集中、利差损频发。如今,这一逻辑已不可持续。中小险企必须转向“负债决定资产”的新范式,即以客户需求和负债特性为出发点,反向匹配资产配置策略。
这意味着,要先明确负债端的成本、久期、流动性、风险偏好等特征,再决定资产端的投资方向、品种、期限和风险等级。例如,对于以分红险为主的负债结构,应优先配置长久期利率债、高股息股票、REITs等稳定收益资产;对于以短期储蓄型产品为主的负债结构,则应控制权益敞口,增加现金类和高流动性债券配置。通过负债牵引资产,既能降低错配风险,也能提升资本使用效率,最终实现“久期匹配、收益匹配、风险匹配”的资产负债一体化管理。
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责任编辑:张文
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